Zakon o podacima - Vaše putovanje, vaši podaci, vaša kontrola!

Objašnjenje Zakona o podacima

Ukoliko se nalazite unutar Europske unije, Zakon o podacima se odnosi na vas ako:

  • ste vlasnik vozila s kojim ste se povezali 
  • imate ugovorno pravo na korištenje tog vozila (ukoliko je vozilo u najmu) 
  • koristite povezanu uslugu vozila (primjerice FordPass)

Ako ste se pronašli u jednoj od ovih izjava, Zakon o podacima daje vam dva glavna prava u vezi s podacima koji nastaju vašim korištenjem povezanog vozila i/ili pripadajuće usluge:

  • Pristup: imate pravo pristupa tim podacima
  • Dijeljenje: možete podijeliti podatke s trećom stranom po vlastitom izboru - samo ako se ona nalazi unutar EU

Važno je napomenuti da se ova prava ne odnose na sve podatke koje vozilo ili usluga generira. Radi se o osnovnim podacima koji proizlaze iz vašeg korištenja — primjerice, podacima o vozilu ili punjenju — koji su nama lako dostupni. Uvidi, analize ili novi podaci koje mi dodatno obrađujemo ili kreiramo nisu obuhvaćeni ovim Zakonom. Više informacija o vrstama podataka možete pronaći u nastavku.

Ako razmišljate o dijeljenju svojih podataka s trećom stranom, imajte na umu sljedeće:

  • Treća strana mora biti sa sjedištem u EU.
  • Odaberite nekoga kome vjerujete!
  • Preporučuje se da imate dogovor o tome kako će se vaši podaci koristiti.
  • I još nešto: Zakon dopušta da se trećoj strani pošalje račun za trošak slanja podataka ako ih zaprimaju u vaše ime. 

Ford povezani proizvodi i pripadajuće usluge

U nastavku se nalazi popis Fordovih povezanih proizvoda i pripadajućih usluga koje su obuhvaćene Zakonom o podacima (Data Act). Imajte na umu da neke usluge koje koristite možda nisu na ovom popisu jer ih pružaju treće strane. U tim slučajevima (npr. Amazon Alexa), Ford ne prikuplja podatke koji nastaju vašim korištenjem i potrebno je izravno kontaktirati treću stranu.

Fordovi povezani proizvodi:
  • Povezana vozila (uključujući vozila povezana putem aplikacije FordPass, ona uključena u Ford Pro usluge ili povezana GeoTab uređajima)
  • Fordova zidna punionica (Wallbox)
  • Ford Pro punjač

Fordove pripadajuće usluge:
  • Aplikacija FordPass
  • Promet u stvarnom vremenu (Live Traffic)
  • Informacije o lokalnim opasnostima (Local Hazard Information)
  • Mreža punionica Blue Oval (Blue Oval Charge Network)
  • BlueCruise
  • Dinamičko punjenje (Dynamic Charging)
  • Softverska usluga za Wallbox
  • Ford Liive
  • Ford Pro Telematics Essential
  • Ford Pro Telematics
  • Ford Pro Data Services
  • Softverska usluga za punjenje

Podaci

Kategorije

 Podaci koji su dostupni iz vašeg povezanog proizvoda ili pripadajuće usluge mogu se razlikovati ovisno o modelu vašeg vozila, pretplatama, uključenim značajkama i postavkama koje ste odabrali. Ti će se podaci svrstati u jednu od sljedećih kategorija: 

  • Podaci o vozilu: Osnovni podaci o performansama vozila i stanju sustava, poput razine baterije, goriva, kilometraže i temperature rashladne tekućine. 

  • Stanje vozila: Dijagnostičke informacije i podaci vezani uz održavanje, kao što su tlak u gumama, stanje motornog ulja i ispušni sustav motora. 

  • Podaci o vožnji: Način upravljanja vozilom i njegovo korištenje, uključujući brzinu, ubrzanje, kočenje i korištenje sigurnosnog pojasa. 

  • Lokacija vozila: Podaci o položaju i kretanju vozila, poput GPS koordinata, smjera kompasa i GPS brzine. 

  • Podaci za električno vozilo: Ključni podaci o električnom vozilu, poput razine napunjenosti baterije, kapaciteta energije, temperature i napona motora. 

  • Podaci o punjenju: Informacije vezane uz proces punjenja vozila, uključujući vrijeme i trajanje punjenja, napon, struja, vrsta punjača i status priključka. Ovo može uključivati i podatke o punjaču, ako su dostupni. 

  • Podaci o putovanju: Kada koristite navigaciju ili planiranje putovanja, prikupljaju se podaci o putovanju, poput rute, potrošnje goriva, ukupne udaljenosti i dometa vožnje samo na električni pogon. 

  • Sigurnost vozila: Podaci o statusu sigurnosnih sustava, kao što su alarmi, brave na vratima i položaj prozora. 

  • Podaci proizvođača specijaliziranih vozila: Viša razina informacija o modulima koje je ugradio proizvođač specijaliziranih vozila, uključujući status ulaza i izlaza tih modula. 

Napomena: Ako vaš proizvod nije povezan – primjerice, ako niste aktivirali svoje vozilo putem FordPass aplikacije – ono neće moći slati podatke. Ako se podaci ne šalju, tada Ford nema podatke koje biste mogli pregledati ili podijeliti prema Zakonu o podacima.

Ukoliko želite detaljniji uvid u podatke, možete provjeriti u riječniku podataka koji je dostupan OVDJE, a tablica s podacima po kategorijama za svaki proizvod i uslugu nalazi se OVDJE.

Tehničke informacije

Informacije u nastavku pomoći će vam da bolje razumijete tehničke aspekte podataka – poput formata, količine i učestalosti prikupljanja. Imajte na umu da se ti podaci mogu razlikovati ovisno o modelu vašeg povezanog vozila, pretplatama i odabranim postavkama. 

  • Format. Podaci se isporučuju u JSON (JavaScript Object Notation) formatu – standardnom tekstualnom formatu koji je jednostavan za korištenje. 

  • Količina podataka. Količina generiranih podataka može varirati, ali može  dosegnuti i do 1 GB.

  • Učestalost. Neki se podaci mogu generirati i isporučivati u stvarnom vremenu ili kontinuirano. Učestalost prikupljanja varira – od svakih nekoliko sekundi do prikupljanja temeljenog na događajima (npr. uključivanje/isključivanje vozila). 

  • Pohrana. Podaci se sigurno pohranjuju u Fordovom oblaku (cloud) do 7 dana. Ovisno o povezanom proizvodu ili usluzi, podaci se mogu zadržati i duže, sukladno Fordovoj politici čuvanja podataka. Detalje možete pronaći u uvjetima korištenja za pojedine povezane proizvode i usluge, kao i u pripadajućim pravilima o privatnosti. Određeni podaci možda se uopće ne pohranjuju u Fordov oblak, već samo na vozilu. 

  • Svrha i upotreba.  Ford koristi podatke u skladu s uvjetima korištenja i pravilima o privatnosti koja se odnose na Povezane proizvode i pripadajuće usluge. U tim dokumentima također su navedeni trajanje ugovora i način na koji možete raskinuti uslugu, ako to želite.  

  •  Podaci mogu sadržavati i poslovne tajne Forda. Više informacija o poslovnim tajnama možete pronaći u odjeljku Često postavljana pitanja (FAQ). 

Vaš put do pristupa i dijeljenja podataka

 Spremni ste za pristup svojim podacima ili njihovo dijeljenje? Odaberite opciju koja najbolje odgovara vašem odnosu s povezanim proizvodom ili pripadajućom uslugom. Postupak će se razlikovati ovisno o vašoj ulozi. 

If you are:

- Korisnik aplikacije FordPass s FordPass računom, slijedite upute za korisnike FordPass-a u nastavku. 

- Korisnik Ford Pro usluga s računom na Ford Fleet Marketplace platformi, slijedite upute za Ford Pro korisnike u nastavku. 

- Treća strana koja traži pristup u ime neke od gore navedenih strana, slijedite upute za treće strane u nastavku. 

- Najmoprimac Ford vozila koje je povezano putem vaše rent-a-car tvrtke, kontaktirajte tu tvrtku — ona može pristupiti podacima u vaše ime. Alternativno, ako ste sami povezali vozilo putem aplikacije FordPass, slijedite upute za korisnike FordPass-a.  

- Vozač vozila u vlasništvu flote koja je povezala vozilo, obratite se operateru flote koji može pristupiti podacima u vaše ime. 

- Pravni vlasnik vozila koje je iznajmljeno ili dano u leasing tvrtki ili osobi koja je povezala vozilo, kontaktirajte tu osobu ili tvrtku — oni mogu pristupiti podacima u vaše ime. 

- Tijelo javne vlasti koje želi podnijeti zahtjev za pristup, pogledajte odjeljak Često postavljana pitanja (FAQ).

Način isporuke podataka:
Ako je tehnički izvedivo, Ford će vam podatke pružiti u kontinuiranom (real-time) formatu putem Ford API sučelja. Taj oblik nazivamo kontinuirani podaci.
Za sve ostale podatke koji su dostupni, Ford će ih učiniti dostupnima u obliku ne-kontinuiranih podataka, kao datoteku koju možete preuzeti za odabrano razdoblje počevši od 12. rujna 2025. pa nadalje. Taj oblik nazivamo povijesni podaci.

FordPass korisnici

  • Kontinuirani podaci (API): <Gateway za pristup live podacima> [FAQ – upute korak po korak]
  • Povijesni podaci: <Gateway za pristup povijesnim podacima> [FAQ – upute korak po korak]

Više informacija o uvjetima pristupa i korištenja podataka dostupno je u Uvjetima korištenja FordPass-a.


Ford Pro korisnici

  • Kontinuirani podaci (API): <Prijava na FFM Marketplace> [FAQ – upute korak po korak]
  • Povijesni podaci: <Poveznica za pristup povijesnim podacima> [FAQ – upute korak po korak]

  • Više informacija o uvjetima pristupa i korištenja podataka dostupno je u Uvjetima korištenja Ford Pro pretplate za Europu.


Treće strane

Ako tražite pristup podacima u ime:

Korisnika FordPass-a:
  • Kontinuirani podaci (API): <Retail API pristup – kontinuirani podaci> [FAQ – upute korak po korak]
  • Povijesni podaci: <Retail pristup povijesnim podacima> [FAQ – upute korak po korak]

Korisnika Ford Pro usluga:
  • Kontinuirani podaci (API): <Prijava na FFM Marketplace> [FAQ – upute korak po korak]
  • Povijesni podaci: <Poveznica za pristup povijesnim podacima> [FAQ – upute korak po korak]

Uvjeti koji se primjenjuju na vaš pristup i korištenje podataka nalaze se na poveznicama iznad.


Kontaktirajte nas

Ako želite stupiti u kontakt s Fordom u vezi podataka, podnijeti zahtjev za pristup ili smatrate da su vaša prava kao korisnika prema Zakonu o podacima (Data Act) povrijeđena, možete nas kontaktirati putem podataka navedenih u Često postavljanim pitanjima (FAQ).

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu u svojoj državi članici.

Za dodatne informacije pogledajte Često postavljana pitanja (FAQ).

Ovaj dokument može povremeno biti ažuriran kako bi odražavao promjene sadržaja (npr. u vezi s podacima, povezanim proizvodima i uslugama) ili usklađivanje s važećim zakonodavstvom.